Termini del servizio e condizioni di cancellazione

Informativa Cancellazioni e Rimborsi

Gentili clienti, per garantirvi il miglior servizio a bordo della nostra motonave e permetterci un’organizzazione ottimale delle escursioni nell'Arcipelago di La Maddalena, vi preghiamo di prendere visione delle nostre politiche di cancellazione.

Termini di cancellazione per prenotazioni standard

• Fino a 24 ore prima della partenza: il biglietto è integralmente rimborsabile.
• Meno di 24 ore dalla partenza: non sarà possibile effettuare alcun rimborso.

Prenotazioni gruppi oltre 20 persone

Per le prenotazioni che includono un numero superiore a 20 partecipanti, valgono condizioni specifiche:

• La cancellazione con diritto al rimborso è consentita solo se effettuata almeno 3 giorni, pari a 72 ore, prima della data di partenza.
• Oltre tale termine, il biglietto non sarà rimborsabile.

Modalità di rimborso

In caso di annullamento nei termini previsti, il rimborso verrà accreditato utilizzando la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, ad esempio storno su carta di credito, bonifico o altro metodo utilizzato in fase di acquisto.

Cancellazioni da parte della compagnia

La sicurezza è la nostra priorità. Il biglietto potrà essere annullato e rimborsato dalla compagnia qualora si verifichino:

• condizioni meteo-marine avverse che impediscano la navigazione in sicurezza;
• problematiche tecniche o altre cause di forza maggiore riscontrate dalla compagnia.

In questi casi, verrete contattati tempestivamente per il rimborso o per l’eventuale spostamento della data.

Vi ringraziamo per la collaborazione e non vediamo l’ora di avervi a bordo!